Regulamin
ODKRYJ, LICYTUJ, KOLEKCJONUJ
Zapoznaj się z regulaminem, aby poznać zasady licytacji oraz bezpiecznego korzystania z platformy Aukcja300.pl.
Regulamin platformy aukcyjnej Aukcje 300
§ 1. Dane Organizatora
Organizatorem platformy aukcyjnej Aukcje 300 jest Jarosław Imiełowski, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Stanisława Staszica 16/1, 42-100 Kłobuck, NIP: 5741060794, REGON: 24003604100000, adres e-mail: aukcja300@interia.pl, telefon: 537 343 795, strona internetowa: aukcja300.pl, zwany dalej „Organizatorem”.
§ 2. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy aukcyjnej Aukcje 300, dostępnej pod adresem aukcje300.agnieszkasztandera.pl, zwanej dalej „Platformą”. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Platformy w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Do korzystania z Platformy niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies (Chrome, Firefox, Safari, Edge w aktualnych wersjach).
§ 3. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: Platforma — serwis internetowy Aukcje 300 służący do przeprowadzania aukcji dzieł sztuki i antyków. Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zarejestrowała się na Platformie i posiada aktywne konto. Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Lot — przedmiot wystawiony na aukcję, opisany szczegółowo na karcie lotu. Cena wywoławcza — minimalna kwota od której rozpoczyna się licytacja danego lotu. Oferta — kwota zaoferowana przez Użytkownika w trakcie licytacji. Licytacja — proces składania ofert przez Użytkowników w określonym czasie. Aukcja — wydarzenie obejmujące sprzedaż jednego lub wielu lotów w określonym terminie. Nabywca — Użytkownik którego oferta była najwyższa w momencie zakończenia licytacji.
§ 4. Rejestracja i weryfikacja konta
Korzystanie z Platformy w zakresie składania ofert wymaga posiadania zarejestrowanego i zweryfikowanego konta. Rejestracja jest bezpłatna i odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie Platformy. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego. Po przesłaniu formularza rejestracyjnego Organizator przeprowadza weryfikację danych Użytkownika w ciągu 1–2 dni roboczych. Aktywacja konta następuje po pozytywnym przejściu weryfikacji i jest potwierdzana e-mailem. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy aktywacji konta bez podania przyczyny. Jeden Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno konto na Platformie. Zakładanie kont w celu obejścia zasad Platformy jest zabronione.
§ 5. Zasady licytacji
Licytacje odbywają się w terminach określonych przez Organizatora i podanych na stronie każdego lotu. Minimalna kwota oferty wynosi tyle ile cena wywoławcza lub jest wyższa od aktualnie najwyższej oferty o co najmniej kwotę postąpienia określoną przez Organizatora. Użytkownik może korzystać z systemu licytacji automatycznej (proxy), podając maksymalną kwotę jaką jest gotów zapłacić — system automatycznie podbija ofertę do podanego limitu. Złożona oferta jest wiążąca i nie może zostać wycofana. W przypadku gdy dwóch Użytkowników złoży tę samą kwotę, za wyższą uznaje się ofertę złożoną wcześniej. Organizator zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu trwania licytacji w uzasadnionych przypadkach. W trakcie licytacji Użytkownik widzi aktualną najwyższą ofertę oraz historię licytacji z zamaskowanymi danymi licytujących.
§ 6. Loty i opisy przedmiotów
Każdy lot jest szczegółowo opisany na karcie lotu zawierającej zdjęcia, opis, proweniencję, szacunkową wartość, cenę wywoławczą oraz dane techniczne przedmiotu. Opisy lotów są sporządzane przez ekspertów Organizatora z należytą starannością. Podana szacunkowa wartość ma charakter orientacyjny i nie stanowi gwarancji osiągnięcia określonej ceny. Użytkownik ma prawo zadać pytanie dotyczące lotu ekspertowi Organizatora za pośrednictwem formularza dostępnego na karcie lotu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rozbieżności między opisem a stanem faktycznym przedmiotu wynikające z ukrytych wad nieznanych w chwili wystawienia lotu.
§ 7. Wygranie aukcji i płatność
Nabywcą zostaje Użytkownik którego oferta była najwyższa w momencie zakończenia licytacji. Organizator powiadamia Nabywcę o wygranej drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rejestracji. Nabywca zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni roboczych od zakończenia licytacji. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Stripe. Do ceny wylicytowanej doliczana jest opłata organizacyjna (premium) w wysokości określonej każdorazowo w warunkach danej aukcji. W przypadku braku płatności w terminie Organizator ma prawo unieważnić transakcję, obciążyć Użytkownika karą umowną oraz zablokować jego konto. Po zaksięgowaniu płatności Nabywca otrzymuje fakturę dostępną do pobrania w panelu użytkownika w zakładce Wygrane loty.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 11 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów zawartych na aukcji publicznej. Platforma Aukcje 300 prowadzi aukcje publiczne w rozumieniu ww. przepisu, w związku z czym Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. W przypadku wątpliwości co do charakteru transakcji Użytkownik może skontaktować się z Organizatorem pod adresem aukcja300@interia.pl.
§ 9. Odbiór przedmiotów
Szczegółowe warunki odbioru lub wysyłki zakupionego przedmiotu są ustalane indywidualnie z Nabywcą po dokonaniu płatności. Koszty transportu i ubezpieczenia przedmiotu ponosi Nabywca chyba że Organizator postanowi inaczej. Organizator zapewnia staranne zapakowanie przedmiotu na czas transportu. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przedmiotu przechodzi na Nabywcę z chwilą wydania przedmiotu przewoźnikowi.
§ 10. Reklamacje
Wszelkie reklamacje dotyczące przebiegu aukcji lub stanu zakupionego przedmiotu należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail aukcja300@interia.pl w terminie 14 dni od daty otrzymania przedmiotu. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania. W przypadku reklamacji uznanej za zasadną Organizator zaproponuje zwrot ceny, wymianę przedmiotu lub inne rozwiązanie adekwatne do sytuacji.
§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są pod adresem: www.uokik.gov.pl. Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr. Organizator nie jest zobowiązany do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów.
§ 12. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Jarosław Imiełowski, ul. Stanisława Staszica 16/1, 42-100 Kłobuck, e-mail: aukcja300@interia.pl. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Platformy. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 13. Prawa i obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Platformy, w szczególności manipulowanie cenami, zakładanie fikcyjnych kont czy składanie ofert bez zamiaru zakupu. Organizator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika naruszającego postanowienia Regulaminu.
§ 14. Odpowiedzialność Organizatora
Organizator dokłada wszelkich starań aby Platforma działała bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanego dostępu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z przerw technicznych, awarii systemów zewnętrznych lub działania siły wyższej. Odpowiedzialność Organizatora wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem ograniczona jest do wysokości ceny wylicytowanego lotu.
§ 15. Postanowienia końcowe
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą elektroniczną. Dalsze korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w przypadku braku porozumienia poddają pod rozstrzygnięcie sądu właściwego dla siedziby Organizatora. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Platformy.